VDI有很多很好的實例,但也許沒有什麼比管理遠程員工在家工作更具吸引力。
在過去的幾年中,組織越來越普遍地允許員工在家工作。數十年來,VDI帶來許多有效解決方案使得家在工作的技術越來越純熟。無論頻率如何,IT部分都可以使用虛擬桌面,使在家工作的員工保持在受控的環境中。
管理遠程員工的Software Licenses
Software Licenses是經常困擾組織允許用戶是否可以在家工作的問題之一。假設用戶在家中使用個人PC工作並且需要特定的應用程式來完成工作。無論安裝在哪裡,IT都必須為該應用程式授予許可。此方式會增加組織的成本,因為用戶需要在自己的裝置上載入該應用程序,並且其工作上的裝置也必須使用該應用程式。
此外,用戶在家使用自己的設備,設備上的應用程式許可會使管理和合規性變得複雜。IT 必須能夠確保用戶自己的設備上安裝的所有應用程式均已獲得適當的許可,在軟體審核的情況下,IT還必須能夠區別該用戶個人持有的軟體,和組織擁有的軟體。
VDI 通過將Software License保留在組織自己的數據中心內來解決此問題。VDI 解決了License管理上即追蹤上的困難。
增強在家工作的安全性
安全是組織允許員工在家辦公面臨的最大挑戰之一,這也是VDI可以解決的另一個領域。如果用戶在家中使用個人PC工作,則不能保證個人PC遵守公司的安全策略。管理員應意識到以下事實:用戶的PC可能正在運行過時的OS或已被惡意軟體感染。
一些組織可能在還沒使用VDI前,會透過Windows 自帶的評估遠程系統來評估正在運行的遠端系統狀況,並根據評估結果提出允許或拒絕訪問。在某些情況下,Windows 甚至可能會採取自動糾正措施。
這些類型的遠程運行狀況檢查存在一些問題。他們可能並不完整,且很難配置。此外如果用戶的PC無法通過運行狀況檢查並且被鎖定,則該運行狀況檢查會導致支持問題並影響生產率。
VDI允許用戶遠程連接到IT預先配置的公司桌面,以滿足組織的所有安全要求。設備級別的安全性變得不那麼重要。用戶的所有活動都在組織自己的數據中心的虛擬機內進行。如果用戶設法以某種方式使惡意軟體感染虛擬桌面的操作系統,那麼這並不是一個大問題,因為虛擬桌面通常是非持久性的,這意味著它們在每個會話結束時都會重置為原始狀態。
減少技術支援時間
實行在家工作的組織要處理的另一個問題是技術支援。
沒有VDI,IT將無法直接了解用戶的家用PC。IT人員不知道PC正在運行什麼操作系統,其配置或安裝了其他軟體。僅由IT人員在診斷和糾正問題之前從PC收集大量信息,通常需要較長時間解決諸如登錄重置和軟體問題之類的問題。更重要的是,如果IT人員在糾正問題時以某種方式損壞了用戶的操作系統、個人應用程式或數據,則可能會導致法律後果。
使用VDI可以減少這類的支援問題並加快解決速度,因為IT部門已經掌握了有關遠程用戶虛擬桌面系統的信息。不可否認,遠程桌面用戶有時會發生支援問題。但是,這些支援問題幾乎總是與連接性或性能有關,並且通常是可預測的且易於解決。
VDI使允許在家工作的企業變得更加容易,因為它使用戶處於標準化環境中。儘管遠程桌面用戶的設備仍在此過程中發揮作用,但其作用遠不如以前重要,這使在家工作的組織更容易被保護。
1 Response