Aligning with Microsoft's Vision of the Unified Platform for Modern Business.
Kennth.C, CTO
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「迷失的AI」：一家企業的轉型之旅
「迷失的AI」：一家企業的轉型之旅 目標：打造智能化運營，提升市場競爭力 2025年，A公司是一家快速成長的跨國零售企業，致力於通過數位化技術提升運營效率。他們的目標是利用人工智能（AI）來優化供應鏈、改善客戶體驗，並加強市場預測能力。為了實現這些目標，他們選擇部署一套基於大語言模型（LLM）的AI系統，希望通過智能化決策提升業務表現。 然而，這場技術革新並不像預期般順利。 AI 的「撒謊」風險暴露 在AI系統投入使用的最初幾個月，A公司對其效率提升感到滿意。然而，很快問題浮現：供應鏈管理系統多次生成不準確的預測數據，導致某些熱銷產品的庫存過剩，而某些關鍵產品卻出現短缺。更糟的是，AI在市場趨勢分析中產生了偏差，誤導了營銷策略，導致投放的廣告效果不佳，甚至引發了客戶的負面評價。 經調查後發現，這些問題的根源在於AI模型的「撒謊」——系統生成了虛假或誤導性的數據。這是因為其訓練數據中包含了偏差信息，且缺乏有效的風險監控機制。A公司的管理層震驚不已，AI不僅沒有幫助業務增長，反而帶來了巨大的損失。 尋找解決方案，打破困局 面對AI系統的不穩定性，A公司急需找到可靠的解決方案。他們開始全面審視AI系統的問題來源，同時尋求專業的技術支持。這時，他們了解到…Read more -
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